Skip to main content

Мультимедиа

Index > ПОДДЕРЖКА > Мультимедиа
List of Post

Видео кейс по решению iPECS - Компания Hyundai Richmond Cars (Великобритания) (русские субтитры)

by ericssonlgen | Created Date 14.07.16 | Modified Date 14.12.10 | IP 129.192.200.34 | View 1153

Решение iPECS от компании Ericsson-LG успешно было применено в компании Hyundai Richmond Cars в Великобритании.

Компания Richmond Cars решила обновить свою телекоммуникационную систему, установив АТС iPECS-LIK, и дополнить свою корпоративную сеть новыми функциями: мобильность, контактный центр и многие другие. Эти новшества помогут компании успешнее организовать рутинные операции и быть готовой к любым изменениям. Внедрив систему iPECS-LIK вместе с iPECS CCS, IPCR и Коммуникатором iPECS, компания развернула IP-сеть, организовала запись вызовов, дисплеи отображающие очереди вызовов, SIP-транки, удаленные IP-телефоны для клиентов, выездных сотрудников и связи с шоу-румами. 

Применяя современные технологии оборудования iPECS, компания Richmond Cars вывела клиентскую поддержку на новый уровень, а также получила возможность снизить свои общеэксплуатационные затраты благодаря переходу на IP-технологию.